Réclamation

Afin de conserver la confiance de ses clients, Saudia Airlines ne cesse d’assurer à ses passagers que toute annulation ou un retard survenant sur leur vol sera indemnisé peu importe les motifs qui y engendre.

Pour toute réclamation au sein de la compagnie nationale saoudienne, les passagers sont priés de contacter le service client de la compagnie, le contact se fera par e-mail ou par téléphone, ils peuvent aussi s’approcher de l’une de ses agences dans le centre de Djeddah, Riyad ou toute autre ville où se trouvent les agences de Saudia.

Le numéro du centre d’appel : 920 030 000.
Le numéro pour annulation de billet: 920 030 000.

Pour tout problème lié à la réservation, il vaut mieux contacter les bureaux de réservation.

Pour les problèmes concernant les bagages, perte ou bagage endommagé, il faut les signaler directement à l’aéroport afin de les régler dans les plus brefs délais.